Produse noi

Oferte speciale

DEFINIȚII

Website/Site: suport durabil al website-ului  "SimplyChic.ro".

Produs: produs având elementele caracteristice specificate pe website.

Brand: marca de produs.

Consumator / Utilizator / Client: orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociaţii, aşa cum sunt definite de aquisul comunitar privind protecţia consumatorilor și care este parte contractantă a contractului la distanță încheiat pe website.

Profesionist: Vânzătorul produsului, parte contractantă în cadrul contractului la distanță încheiat pe website.

Suport Durabil: orice instrument care permite părților contractante să stocheze informații care le sunt adresate personal, într-un mod accesibil pentru referințe ulterioare pentru o perioadă de timp adecvată, în vederea informării și care permite reproducerea neschimbată a informațiilor stocate.

Termeni și Condiții: toți termenii și toate conditiile stocate pe website și care constituie termenii și condițiile contractului la distanță.

Comunicare / Informații Comunicate: orice informații comunicate exclusiv digital și exclusiv prin intermediul unui suport durabil, între Profesionist și Utilizator.

Contract La Distanță: orice contract la distanță încheiat între partile contractante în baza termenilor și conditiilor website-ului devenite opozabile părților contractante din momentul în care este comunicată confirmarea comenzii / opțiunii de cumpărare de către Profesionist.

Contul Utilizatorului: secțiune creată pe website care permite comunicări între părțile contractante.

Comanda / Opțiunea De Cumpărare: comunicarea de către Utilizator prin intermediul website-ului a comenzii/opțiunii sale de cumpărare a produsului pe care l-a adaugat digital în coșul său virtual de cumpărături aflat pe website.

În Stoc / Produsul Este În Stoc: comunicarea disponibilității produsului pentru ca acesta să poată fi comandat.

Cumpărător: Utilizatorul / Clientul / Consumatorul sau orice altă persoană desemnată de Consumator care plătește prețul de vânzare al produsului comandat.

Primitorul Produsului Ambalat: Cumpărătorul care primește produsul ambalat la adresa de livrare comunicată de Utilizator prin intermediul website-ului.

Continutul Website-ului: cuvinte, simboluri grafice ori combinații ale acestora care sunt produse și livrate pe website în format digital în mod intrinsec (cum ar fi: programul sursa și programele conexe ale website-ului, baza de date a website-ului, etc.) sau în mod explicit, prin modalități cum ar fi: texte care se constituie sau nu în documente, campuri cu prezentări, specificații, formulare interactive, etc.

Utilizarea Abuzivă: utilizarea continutului website-ului de către Utilizator altfel decât prin modalitățile comunicate, sau contrar Termenilor și condițiilor, ori prin modalități care contravin legii și care pot produce prejudicii, inclusiv terților.

Incălcări: utilizareacontinutului website-ului de către terți altfel decât prin modalitățile comunicate, sau contrar Termenilor și Condițiilor, ori prin modalități care contravin legii și care pot produce prejudicii Profesionistului, Utilizatorului sau altor terți.

Factura De Cumpărare: factura de cumpărare a produsului, comunicată Utilizatorului.

Garanție: angajament asumat de Profesionist față de Consumator, în plus față de obligațiile sale legale referitoare la garantia legală de conformitate, în legatură cu produsele vândute și/sau serviciile prestate, în concordanță cu informațiile comunicate în cadrul secțiunii “Garantatea calității și garanția produselor”.

Instrucțiuni și Certificat de Calitate și Garanție: informații comunicate în secțiunea "Garantatea calității și garanția produselor" referitoare la certificarea calității produselor comandate, conditiile de garanție și instrucțiunile de folosință ale acestora.

Alte Instrucțiuni (suplimentare): informații de utilizare a produselor comandate, comunicate suplimentar de Profesionist, altele decât cele comunicate în secțiunea “Instrucțiuni și certificat de calitate și garantie”, în măsura în care astfel de instrucțiuni sunt considerate necesare de către Utilizator și sunt asigurate de către furnizorii produselor.

Calitatea produselor și instructiuni de întreținere pentru produse din alte materiale decat metal sau sticlă: informatii comunicate in sectiunea "Garantatea calității și garanția produselor" referitoare la certificarea calității acestor produse și instrucțiunile de folosință.

"Livrarea Produsului": informații comunicate în secțiunea ,,Termeni de Livrare” referitoare la condițiile în care Profesionistul livrează produsele comandate.

"Data Livrării": data comunicată de către Profesionist și la care Consumatorul sau persoana desemnată de acesta se află la locul livrării și intră în posesia produsului comandat.

"Returnarea Produselor": informații comunicate în secțiunea ”Retur” in care Consumatorul se poate retrage din contractul la distanță. Considerentele generale și condițiile comerciale prevăzute în prezenta secțiune sunt în concordanță cu cerințele legale aplicabile contractelor încheiate la distantță, stipulate prin OUG 34 din 4 iunie 2014.

Declarație De Retragere: secțiune a website-ului cu aceeași denumire, prin care Utilizatorul și Profesionistul comunică în legătură cu posibilitatea returnării produsului comandat, îndeplinind întocmai procedurile comunicate în secțiunea "RETUR".

 

1. FUNCȚIONALITATE

SimplyChic.ro este un magazin virtual de bijuterii și accesorii pentru femei ce oferă clientilor săi posibilitatea de a comanda on-line produsele prezentate în cadrul magazinului, în limita stocului disponibil (comenzile vor fi onorate în limita stocului disponibil).

Acest website este destinat unui public larg. Ca urmare, a fost conceput pentru a fi vizualizat pe majoritatea browser-elor. Totuși, nu garantăm ca toate browser-ele vor putea afisa toate paginile care compun website-ul, cu toate functionalitățile incluse.

Numai consultarea website-ului este permisă. Nu este autorizată stocarea oricăror informații de pe website pe hard disk. Este interzisă utilizarea secțiunilor de administrare, modificarea în orice mod și cu orice mijloace a conținutului sau formei website-ului. Nu se pot șterge sau schimba niciun fel de informații care fac parte din website și în același timp nu se pot adăuga alte informații sau fișiere. Nu sunt permise scripturile sau programele care accesează un număr semnificativ de pagini de pe acest website într-o perioadă scurtă de timp. Dacă identificați o eroare sau o violare a securității, vă rugăm sa ne scrieți.

 

2. ACORDUL UTILIZATORULUI


Informațiile conținute pe acest site sunt proprietatea Marketing Maven S.R.L. Folosirea oricarei informații se pedepsește conform legii dacă dreptul de utilizare nu a fost obtinut de către utilizator în prealabil și în scris. Prin accesarea acestui site, acceptați Termenii și condițiile afișate.Daca nu sunteti de acord cu conditiile specificate de noi, vă rugam să îmcetați utilizarea acestui site. Marketing Maven S.R.L. are dreptul de a modifica aceste prevederi, modificările fiind publicate pe site.

 

4. ACCESAREA SITE-ULUI


Utilizatori neînregistrați – aceștia au acces de a vizita secțiunile site-ului, dar nu au posibilitatea de a comanda produsele prezentate.

Utilizatori înregistrați – completează un formular cu informații de identificare, sunt înregistrați în baza de date pe baza acordului explicit pentru prelucrarea datelor lor cu caracter personal, și pot comanda produsele prezentate. Înscrierea este gratuită. Marketing Maven S.R.L. garantează confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor înregistrați și se obligă să nu le folosească decât în conformitate cu legislația în vigoare. Prin utilizarea site-ului, vizitatorii sunt responsabili pentru păstrarea confidentialității contului și a parolei de acces, ca și pentru toate activitățile care au loc prin folosirea acestora. Informațiile furnizate la inregistrare vor permite:
- identificarea utilizatorilor serviciilor siteului www.SimplyChic.ro              
- transmiterea informațiilor necesare utilizatorilor pentru confirmarea comenzii.
- contactarea utilizatorilor pentru probleme de relații cu clientii, dacă este cazul.

Datele personale ale utilizatorilor pot fi transmise autorităților statului îndreptățite să verifice tranzacțiile comerciale, însă doar la solicitarea justificată a acestora..

SimplyChic.ro nu incurajeaza SPAM-ul, nu furnizează adresa dvs. de e-mail unor terțe persoane (fizice sau juridice), nu publică, nu vinde, nu oferă sau nu face schimb de adrese de e-mail obținute prin intermediul acestui site și nu divulgă adresa dumneavoastră de e-mail altor utilizatori ai magazinului.

SimplyChic.ro își rezervă dreptul ca din proprie initiațivă sau la cererea dvs., să completeze, corecteze sau să șteargă orice date cu caracter personal care sunt incomplete, incorecte, învechite sau inadecvate (inclusiv stergerea conturilor clienților care nu respecta conditiile de utilizare ale acestui site).

Pentru mai multe detalii privind politica de confidențialitate dați click aici

 

 5. SERVICII


Fiecare produs are o scurtă descriere și prețul afișat in lei, fiind însoțit de imagini și/sau video. Toate prețurile afișate pe site conțin TVA. Înainte de a cumpăra, utilizatorii pot vizualiza valoarea finală a tranzacției exprimată în lei. Utilizatorul are posibilitatea de a reveni la formularul de comandă și de a modifica numele, adresa de livrare, numărul de telefon, precum și alte opțiuni. Înregistrarea comenzilor se va realiza prin trimiterea unui mesaj automat la adresa de e-mail furnizată de utilizator. Comenzile vor fi validate după confirmarea telefonică și /sau prin sms la numărul de telefon indicat de utilizator în formularul de comandă sau prin email. Comanda va fi expediată in termen de 1 - 10 zile lucrătoare de la data de validare. Comenzile primite în zilele de weekend și de sărbători legale vor fi procesate începând cu prima zi lucrătoare. Cumpărătorul va avea acces la istoricul comenzilor proprii, prin accesarea contului propriu, acestea fiind păstrate pe server. Orice solicitare din partea clienților va fi procesată și / sau comunicată spre rezolvare celor abilitați în timpul cel mai scurt.


Comanda este considerată contract și se supune prevederilor legale. Comenzile plasate de clienții care nu au ridicat coletele prin Poșta Română sau curier rapid vor fi automat anulate. Comenzile ulterioare ale aceluiași utilizator vor fi acceptate exclusiv cu plată în avans prin transfer bancar sau prin online prin card bancar. În cazul neridicării coletelor plătite în avans, contravaloarea transportului va fi facturată pe factura de storno și scăzută din contravaloarea returului. conform cu valoarea facturată de curier pentru transportul respectiv (copie după factura de transport va fi trimisă clientului pentru referință).

 

6. LIVRARE


Livrarea se face prin Poșta Română sau Curierat rapid, cu plata ramburs sau anticipată prin transfer bancar sau online prin card bancar.
Pentru produsele existente în stoc, termenul de livrare este intre 1 si 7 zile lucrătoare, în funcție de serviciul de livrare ales.

Termenul de livrare poate fi mărit în mod excepțional din cauza unor factori exteriori: condiții meteo deosebite, starea infrastructurii rutiere, greve, etc. Magazinul nu are nici o responsabilitate pentru respectarea acestor termene. 

Pentru adresele de livrare în aria de acoperire a curierulor parteneri, taxa de livrare este specificată în momentul finalizării comenzii, în coșul de cumpărături. Pentru adresele de livrare care nu sunt în aria de acoperire a curierilor parteneri, taxa de livrare va fi comunicată clientului și comanda va fi trimisă doar după acceptarea de către client a taxei de livrare comunicate. Livrarea este gratuită pe teritoriul Romaniei pentru comenzi mai mari de 1000 de lei.

 

7. RETUR

 

În cazul în care v-ați decis să returnați produsele livrate de noi, vă rugam ca în primul rand să citiți aceste condiții de returnare și apoi să ne contactați la numărul de telefon 0751-240.420  pentru a identifica împreună cea mai bună soluție de returnare.
Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără penalități și fără invocarea unui motiv. Costurile care revin clientului sunt cele de returnare directă a produselor. Rambursarea sumelor plătite de către client se va face cu respectarea prevederilor legale, în termen de cel mult 14 zile de la data denunțării contractului de către consumator (Ord. nr. 130/2000). Clientul nu poate pretinde nici un fel de daune – morale sau materiale – peste valoarea sumelor plătite pentru comandă / comenzi. Rambursarea contravalorii produselor returnate se va face prin transfer bancar în contul IBAN comunicat de către client sau prin mandat poștal trimis pe numele clientului la adresa indicată de acesta în comandă.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informaţi (telefonic la numarul 0751-240.420, prin e-mail la adresa Chic@SimplyChic.ro, SimplyChic.ro@gmail.com sau prin poștă la datele de mai jos:

  

cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declaraţie neechivocă, de exemplu, o scrisoare trimisă prin poştă sau e-mail. În acest scop, puteţi folosi modelul de retragere prezentat mai jos. Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteţi comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.


Produsele vor fi returnate în forma originală, cu componentele și certificatele de originalitate, primite la cumpărare. Obiectele trebuie să aibă aspectul identic cu cel avut la primirea lor și, dupa caz, să nu prezinte urme care să ateste operațiuni interzise de fabricant sau furnizor asupra produselor. Dacă produsele returnate prezintă urme de uzură, lovituri, zgârieturi, accesorii lipsă, urme de parfum sau de diverse produse de intreținere, ne rezervăm dreptul de a decide asupra acceptării returului sau de a opri o suma din valoarea produsului în funcție de prejudiciile aduse.Sunteţi responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităţilor şi funcţionării produselor.

 

Returnarea banilor sau schimbarea produselor se va efectua numai după verificarea amănunțită a stării produselor returnate (să nu fie purtate/utilizate, zgâriate sau deteriorate) și efectuarea facturii de stornare.

Pentru comenzile returnate integral sau parțial, dacă produsele returnate au beneficiat de oferta de transport GRATUIT, contravaloarea transportului va fi facturata pe factura de storno și scăzută din contravaloarea returului conform cu valoarea facturată de curier pentru transportul respectiv (copie după factura de transport va fi trimisă clientului pentru referință).

Model de Formular de Retragere

 

Prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriţi să vă retrageţi din contract.

 

Către:

 

 

Vă informez că prezenta reprezintă o declarație neechivocă de retragere a subsemnatei din contractul de vânzare-cumpărare referitor la produsele comandate prin comanda  numarul ­­­­_______________ și primite la data de _________________

 

Numele și Prenume: ___________________________________________

 

Semnătura (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie)

_________________________________

 

Data: ___________________________

 

8. GARANTAREA CALITĂȚII ȘI GARANȚIA PRODUSELOR

 

S.C. Marketing Maven S.R.L. este autorizată de către A.N.P.C. pentru a efectua operațiuni cu metale prețioase și pietre prețioase cu autorizația nr. 0008966/2.07.2014. Produsele de Argint au o puritate de 92,5% și sunt verificate și marcate de A.N.P.C. - Direcția de Metale și Pietre Prețioase Cluj Napoca. Toate produsele din argint au marca titlului aplicată de producător și marca statului sau marca de garanție aplicată de A.N.P.C. după verificarea de conformitate.

Garanția Simply Chic este de 2 (doi) ani pentru produsele care conțin argint. Aceasta garanție atestă că produsul achiziționat este din argint marcat corespunzător și nu își schimbă proprietățile în cazul utilizării corespunzătoare pe o perioadă de 2 (doi) ani de la data achiziției. Produsele care nu conțin argint au o garanție de 30 (treizeci) zile.

Garanţia acoperă numai defectele care apar la utilizarea normală şi nu se aplică pentru: produse ce au intrat în contact cu apa sau diverse substanţe chimice; reacţii chimice datorită parfumului, cremelor de corp sau altor produse de întreţinere; expunere îndelungată la soare, temperaturi ridicate sau în condiții de umiditate crescută; produse purtate în timpul somnului sau în timpul efortului fizic; produse zgâriate de obiecte corozive sau depozitate necorespunzător. Cumpăratorul nu poate cere inlocuirea bijuteriei din motivul căderii pietrelor (L. 449/2003). Nu este considerat defect argintul oxidat netratat cu rodiu precum şi pietrele (semi)preţioase ce prezintă diferenţe de culoare, mici crăpături sau imperfecţiuni, acesta fiind aspectul lor natural.

Orice reparație la produsele aflate în termen de garanție se va efectua în mod gratuit sau se va înlocui în condițiile O.G. nr. 21/1992 revizuită, dacă se confirmă faptul că un defect de material sau de manoperă a reprezentat cauza unei asemenea deteriorari, mai degrabă decât utilizarea necorespunzătoare a bijuteriei de către cumpărator. În cazul înlocuirii, există posibiltatea de a nu putea livra același model dacă stocul nu permite. Dacă nu este disponibil același model, se va livra un model similar având o valoare echivalentă. Garanția pentru bijuteria de înlocuire va fi valabilă pe o perioadă de 2 (doi) ani de la data înlocuirii. Conform O.G. nr. 21/1992, garanția constă în remedierea gratuită a deficiențelor apărute la produse în cadrul termenului de garanție și care nu sunt imputabile consumatorului. Aceasta remediere se va face intr-un termen rezonabil stabilit prin reglementări. Conform aceleiași ordonanțe, vânzătorul este obligat, la cererea consumatorului să înlocuiască produsul sau să restituie contravaloarea acestuia, numai în cazul în care timpul de neutilizare al produsului, din cauza deficiențelor apărute în cadrul termenului de garanție, depașește 10% din acest termen. Restituirea contravalorii sau înlocuirea produsului, se face numai după constatarea imposibilității folosirii acestuia și numai dacă aceasta situație nu este imputabilă cumparătorului. Reparațiile de service pentru cazurile de deteriorare a bijuteriei din cauza nerespectarii indicațiilor de folosire, accidentelor, neatenției, neglijenței, a utilizării necorespunzătoare a acesteia sau a altor factori care nu au legătură cu defectele de material sau de manoperă vor fi facturate cumpărătorului.

Drepturile consumatorului sunt conforme cu O.G. nr. 21/1992 republicată și Legea nr. 449/2003, precum și a altor modificări ulterioare.

 

9. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

 

9.1. S.C. Marketing Maven S.R.L., operatorul magazinului online www.SimplyChic.ro, este înregistrat în Registrul de Evidență a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal al ANSPDCP cu numărul 33834 din data de 05.01.2015. Datele complete de identificare sunt:

 9.2. Conform cerințelor Regulamentul UE 2016/679 (cunoscut ca și GDPR) pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, S.C. Marketing Maven S.R.L. are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați.

9.3. Datele personale colectate de S.C. Marketing Maven S.R.L. prin intermediul site-ului www.SimplyChic.ro, sunt:

  • Nume, prenume
  • Adresa de email
  • Adresa de livrare (stradă, număr, bloc, scară, etaj, apartament, localitate, cod poștal, județ)
  • Adresa de facturare (stradă, număr, bloc, scară, etaj, apartament, localitate, cod poștal, județ)
  • Număr / numere de telefon
  • Data nașterii
  • IP de accesare a site-ului www.SimplyChic.ro
  • Cookies (pentru mai multe informatii consultați Politica privind Utilizarea Cookie-urilor)

 

9.4. Căile de colectare a datelor personale colectate de S.C. Marketing Maven S.R.L. prin intermediul site-ului www.SimplyChic.ro, sunt:

  • secțiunea de Creare de Cont de Client
  • secțiunea de Comenzi cu creare de Cont de Client
  • secțiunea de Comenzi fără creare de Cont de Client (Comanda Guest)
  • secțiunea Formular de Contact
  • secțiunea Abonare la Newsletter
  • secțiunea Notificare Stoc
  • cookies (pentru mai multe informatii consultați Politica privind Utilizarea Cookie-urilor)
  • email, în cazul comenzilor pe email

S.C. Marketing Maven S.R.L. nu preia comenzi telefonice, oferă doar informații suplimentare pe telefon, comanda fiind facută de client prin site-ul www.SimplyChic.ro sau prin email, exclusiv cu Confirmarea Termenilor și Condițiilor Site-ului și a Acceptului de Preluare și Prelucrare a Datelor Personale.

 

9.5. Scopul colectarii datelor personale prin siteul www.SimplyChic.ro este:

  • Derularea comenzilor plasate prin site-ul www.SimplyChic.ro și informarea clienților legat de aceasta (confirmarea de comanda, facturarea, expedierea comenzii prin curier, plata online, confirmarea de expediere) prin posta, email si sms
  • Activitati de promovare online (ex. campanii online de Adwords, Google, Facebook)
  • Activitati de cercetare de piață, urmărire și monitorizare a vânzărilor și comportamentului Clientului (ex. analize Google Analytics, FB Analytics)
  • Activitati de informare clienti prin newslettere periodice trimise prin email sau sms

 

 9.6. Prin completarea datelor personale în oricare din formularele de mai jos din site-ul www.SimplyChic.ro:

  • Formularul de Creare de Cont
  • Formularul de Comandă cu sau fără Cont
  • Formularul de Contact
  • Formularul de Newsletter
  • Formularul de Notificare Stoc

Cumpărătorul declară și acceptă necondiționat ca datele sale personale să fie incluse în baza de date a S.C. Marketing Maven S.R.L., înregistrată în Registrul de Evidență a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sub numarul 33834, și își dă acordul expres și neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate și prelucrate în scopul prevăzut mai sus la punctul 5.

 

9.7. Durata de stocare a datelor personale colectate de S.C. Marketing Maven S.R.L. este de 2 ani din rațiuni de garanții (garanția de conformitate oferită produselor Simply Chic este de 2 ani). Datele vor fi păstrate însă în documentele contabile pe duratele prevăzute de lege.

 

9.8.  Prin citirea Documentului ați luat la cunostință faptul că vă sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv:

  • dreptul la informare (dreptul de a afla daca datele sunt procesate)
  • dreptul de acces la date (dreptul de a consulta și accesa datele personale)
  • dreptul la portabilitatea datelor (dreptul de a primi datele personale intr-un format electronic adecvat ex. csv, excel)
  • dreptul de rectificare / actualizare a datelor (dreptul de a modifica datele personale)
  • dreptul de ștergere a acestora (dreptul de a șterge sau după caz anonimiza datele personale)
  • dreptul de a se opune prelucrării (dreptul de a refuza prelucrarea datelor personale)
  • dreptul de a retrage consimțământul acordat în orice moment
  • dreptul de vă adresa justiției în caz de încălcare a drepturilor garantate de Regulamentul UE 2016/679 (cunoscut ca și GDPR) pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

 

 9. 9. Pe baza unei cereri scrise, datate, semnate și expediate cu confirmare de primire la adresa

 

 

 

vă puteți exercita dreptul de intervenție asupra datelor, după caz:

 

9.9.1. Dreptul de informare - adresați o cerere pentru a afla dacă datele dvs. personale sunt sau nu procesate;

9.9.2. Drepturile de informare, acces, portabilitate, rectificare / actualizare, retragere a consimțământului - adresați o cerere cu solicitarea specifică dreptului pe care doriți să îl exercitați;

9.9.3. Dreptul la blocare sau ștergere a datelor personale - adresați o cerere pentru ștergerea acestor date sau după caz transformarea lor în date anonime a datelor a căror prelucrare nu este conforma Regulamentului 679/2019 (cunoscut ca și GDPR) pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date;

Solicitarea dvs. de ștergere a datelor personale are următoarele excepții:

- aveți o solicitare nerezolvată la Serviciul Clienți
- aveți o comandă deschisă care a nu a fost expediată sau este parțial expediată
- aveți o datorie neplătită căre S.C. Marketing Maven S.R.L., indiferent de metoda de plată
- dacă ați efectuat o achiziție, vom păstra datele cu caracter personal în legătură cu tranzacția dvs. conform legislației de contabilitate
- dacă aveți un produs cu garanție, vom păstra datele cu caracter personal în legătură cu acel produs, pentru a putea onora condițiile garanției

9.9.4. Notificarea acestor solicitări către terții cărora le-au fost dezvăluite datele, dacă aceasta notificare nu se dovedește imposibilă sau nu presupune un efort disproporționat față de interesul legitim care ar putea fi lezat.

9.9.5.Dacă sunteți de părere că drepturile dvs. nu au fost respectate sau datele dvs. personale nu au fost prelucrate corect, vă rugăm să ne contactați. De asemenea, aveti dreptul de a adresa o plângerea autorității de supraveghere Autoritatea Națională de Protecție a Datelor cu Caracter Personal ANSPDCP România , cu adresa Bulevardul General Gheorghe Magheru 28-30, București 010336, București 010336, site www.dataprotection.ro.

9.10. De asemenea, S.C. Marketing Maven S.R.L. poate furniza datele cu caracter personal ale Cumpărătorului altor companii cu care se află în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora și numai în scopurile menționate la punctul 3., prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare, după cum urmează:
  • Firma / firmele colaboratoare de curierat / transport
  • Firma / firmele colaboratoare de promovare si marketing (ex. campanii de promovare, newslettere, analize de piata)
  • Firma / firmele colaboratoare de servicii IT (ex. hosting, întreținere site, etc)
  • Firma / firmele colaboratoare de servicii bancare (ex. procesatorii de plăți online)
  • Firma / firmele colaboratoare de contabilitate

9.11. Informațiile Cumpărătorului cu caracter personal pot fi furnizate și către Parchetul General, Poliție, instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

9.12. Pentru asigurarea securității datelor cu caracter personal colectate, S.C. Marketing Maven S.R.L are implementate sisteme informatice securizate, după cum urmează:

  • Servicii de Hosting cu IP dedicat si Monitorizarea antimalware 24x7
  • Certificat SSL Commodo Securities cu legatura Https cu conexiune criptată, pe tot site-ul www.SimplyChic.ro
  • Acces cu parole, 2-step authentification și conexiune https, pe toate programele folosite pentru administrare, site, gestionare comenzi, interfețe servicii curierat, bancare, de contabilitate, de promovare și marketing, etc
  • Acces cu parola pe toate conturile de client ale site-ului www.SimplyChic.ro, precum si posibilitatea de schimbare sau recuperare a acesteia de catre client
  • Google re-CAPTHCA pe site-ul www.SimplyChic.ro
  • Backupuri periodice ale bazei de date pentru posibilitatea recuperării datelor în caz de nevoie.

 

9.13. În caz de compromitere a securității datelor personale colectate de S.C. Marketing Maven S.R.L. se dispun următoarele masuri de acțiune și redresare:

  • Notificarea Autorității Naționale de Supraveghere și Protecție a Datelor cu Caracter Personal ANSPCD România (www.dataprotection.ro) în termen de max 72 ore de la data luării la cunoștință a incidentului
  • Notificarea persoanelor de la care s-au colectat datele personale despre producerea incidentului, explicarea acestuia și recomandările aferente pentru păstrarea securității conturilor și a datelor personale (ex. schimbare parole, etc).
  • Notificarea terților care au acces sau au primit aceste date pentru a lua măsurile necesare pentru păstrarea securității datelor personale.
  • Evaluarea consecinâelor pontentiale a producerii incidentului și în funcâie de acestea, elaborarea unor măsuri specifice.
  • La nevoie, restaurarea unui backup de date care să permită reluarea activitpții normale a S.C. Marketing Maven S.R.L. și implementarea unor măsuri suplimentare de securizare, în funcție de nevoi.

9.14. S.C. Marketing Maven S.R.L. oferă utilizatorilor site-ului www.SimplyChic.ro posibilitatea de a trimite comentarii, întrebări și sugestii. Orice informație care este trimisă prin intermediul formularelor de contact va fi folosită ținând cont de dreptul la confidențialitate și la imagine al persoanelor.

 

9.15. Orice modificare a politicii de confidențialitate va fi publicată pe acest site la linkul https://simplychic.ro/content/politica-de-confidentialitate.


10. POLITICA PRIVIND UTILIZAREA COOKIES-URILOR

10.1. Politica de utilizare Cookie-uri
Aceasta politică se refera la cookie-urile și pagina web www.simplychic.ro operată de Marketing Maven S.R.L. C.U.I. 33080510, J12/1408/2014 (denumită în continuare Simply Chic).

10.2. Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alt echipament al unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului).

10.3. La ce sunt folosite Cookie-urile?
Aceste fișiere fac posibilă recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului. Cookie-urile asigură utilizatorilor o experienâă plăcută de navigare și susțin eforturile Simply Chic pentru a oferi servicii comfortabile utilizatorilor: ex: – preferințele în materie de confidențialitate online, coșul de cumpărături sau publicitate relevantă. De asemenea, sunt utilizate în pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre web, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului lor, excluzând indentificarea personală a utilizatorului.

10.4. Ce Cookie-uri folosim?Site-ul www.SimplyChic.ro folosește două tipuri de Cookie-uri: per sesiune și fixe. Cookie-urile de sesiune sunt fișiere temporare ce ramân în terminalul utilizatorului până terminarea sesiunii sau închiderea aplicației (browser-ului web). Cookie-urile fixe rămân pe terminalul utilizatorului pe o perioadă stabilită în parametrii Cookie-ului sau până sunt șterse manual de utilizator.

Din punct de vedere al Datelor Personale, cookie-urile pot fi împărțite în cookie-uri esențiale, funcționale (cele fără de care site-ul nu poate funcționa corect) și cele ne-esențiale (cele care sunt opționale de genul Google Analytics,  Remarketing etc). Regulamentul UE 679/2016 (cunoscut ca și GDPR) cere Acordul Explicit și Posibilitate de Opt-Out (Refuz) pentru toate cookie-urile ne-esențiale pentru orice utilizator al site-ului. Aceasta garantează că toate cookie-urile ne-esențiale nu vor fi instalate pe calculatorul utilizatorului, decât dacă acesta a oferit acordul său explicit înainte de instalare. În caz de refuz (Opt-Out), navigarea utilizatorului nu va folosi nici un cookie ne-esențial.

Site-ul www.simplychic.ro nu intalează nici un cookie ne-esențial decât după ce faceți click pe butonul Sunt de Acord din Bannerul de Cookie care apare la intrarea pe site. Închiderea bannerului sau ignorarea lui nu va instala nici un cookie ne-esențial pe calculatorul dvs.

10.5. Cum sunt folosite cookie-urile de către site-ul www.SimplyChic.ro?
Cookie-uri pentru buna funționare a site-ului (cookie-uri esențiale, funcționale)
- Cookie-uri de analiză a vizitatorilor, a performanței site-ului (cookie-uri statistice, de tracking cu IP anonimizat, fără remarketing, prin Google Analytics)
- Cookie-uri pentru geotargetting (prin Google Adwords, Facebook)
- Cookie-uri pentru publicitate (prin Google Adwords, Facebook, YouTube)

Cookie-urile de video produs, social media și remarketing NU vor funcționa pe site-ul www.SimplyChic.ro, decât dacă dați click pe Butonul Sunt de Acord din Acordul de Cookies. Fară ele, nu puteți accesa secțiuni ale site-ului ca și video de produs sau share-ul pe social media (Facebook, Pinterest, Google+, Twiter, etc).

10.6. Conțin Cookie-urile date personale?
Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalități pentru utilizator. Aceste date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

10.7. Ștergerea Cookie-urilor
În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate în așa fel încât administrarea automată a Cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când Cookie-uri sunt trimise către terminalul său. Informații detaliate despre posibilitatile și modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi găsite în zona de setări a browser-ului web. Limitarea folosirii Cookie-urilor poate însă afecta anumite functionalități ale paginii web.

Dacă ați acceptat utilizarea cookie-urilor și doriți să revocați acceptul, vă puteți șterge cookie-urile din Contul dvs. de client, Secțiunea Cookies sau facând click pe următorul buton:

Șterge Cookies

10.8. De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?
Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.
Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă ca nu veți mai primi publicitate online – ci doar că aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele dvs, evidențiate prin comportamentul de navigare.
Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

  • Continut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de produse și servicii.
  • Furnizarea de publicitate mai relevantă pentru utilizator.
  • Măsurarea, optimizarea și caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile derulează aceste analize a utilizării lor pentru a îmbunătăți site-urile în beneficiul userilor.

10.9. Securitate și probleme legate de confidențialitate
Cookie-urile NU sunt viruși! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, nu pot fi considerate viruși.

Cookie-urile pot fi totuși folosite pentru scopuri negative. Deoarece stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anume site cât și pe mai multe alte siteuri, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt și în mod constant marchează cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

În general browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și stergere automată dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.
 
Sfaturi pentru o navigare sigură și responsabilă, bazata pe cookies.
Datorită flexibilitaății lor și a faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri și cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai răspândite și utilizate printre care YouTube, Gmail, Yahoo și altele.

Iata cateva sfaturi care vă pot asigura să navigați fără griji cu ajutorul cookieurilor:

  • Particularizați-vă setările browserului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru dvs. al securității utilizarii cookie-urilor.
  • Dacă nu vă deranjează cookie-urile și sunteti singura persoană care utilizează computerul, puteți seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și al datelor personale de acces.
  • Dacă împărtiți accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare data când închideți browserul. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plasează cookieuri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare.

Cookie-urile sunt pretutindeni și nu pot fi evitate dacă doriți sa vă bucurați de acces pe cele mai bune și cele mai mari site-uri de pe Internet – locale sau internaționale. Cu o înțelegere clară a modului lor de operare și a beneficiilor pe care le aduc, puteți lua măsurile necesare de securitate astel încât să puteți naviga cu încredere pe internet. Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamnă ca nu veti mai primi/vedea publicitate online. Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau să fie acceptate doar de la un site anume.

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în “opțiuni” sau în meniul de “preferințe” al browserului tău. Pentru a înțelege aceste setări, următoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteți folosi opțiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.
Cookie settings in Internet Explorer
Cookie settings in Firefox
Cookie settings in Chrome
Cookie settings in Safari
Pentru setarile cookie-urilor generate de terti, puteti consulta si site-ul:
http://www.youronlinechoices.com/ro/

10.10. Linkuri utile
Daca doriți mai multe informații despre cookie-uri și la ce sunt utilizate, recomandăm următoarele linkuri:
Microsoft Cookies guide
All About Cookies
http://www.youronlinechoices.com/ro/

 

11. NEANGAJAREA RĂSPUNDERII

Marketing Maven S.R.L. nu poate fi responsabil pentru nici un fel de daune directe sau indirecte produse prin utilizarea site-ului său. Marketing Maven S.R.L. nu este responsabil pentru :
- pagubele, accidentele sau defecțiunile produselor cumpărate din acest magazin, produse prin utilizarea acestora.
- diferențele de culoare, nuanță, accesorii sau alte detalii ale produselor prezentate. Produsele pot conține pietre naturale, astfel încât apar mici diferențe între aceste caracteristici.
- imposibilitatea de a onora o comandă datorită epuizării stocului.
- întârzierea livrării comenzii de către furnizorul de servicii poștale sau curier.
- distrugerea, deteriorarea sau pierderile survenite în timpul transportului până la destinatar, acestea fiind responsabilitatea furnizorului de servicii poștale sau curierului.
 - informațiile incorecte sau eronate furnizate de către cumpărător; datele de identificare pot fi corectate oricând de către utilizator, prin accesarea contului personal.

 

 12. LITIGII


Prin utilizarea site-ului www.simplychic.ro - vizitare sau cumpărare produse – utilizatorul se declară de acord cu “Termenii și condițiile de utilizare” de mai sus. Orice dispută care ar putea aparea între utilizator pe de o partea și Marketing Maven S.R.L. pe de altă parte,  se va rezolva pe cale amiabilă. Dacă aceasta cale este epuizată, disputa va fi soluționata în instanță, conform legislației române în vigoare.

 

Website-ul va este pus la dispoziție ca atare. Nu garantăm ca acest website este exhaustiv sau funcțional.

 

Este interzisă copierea sau reproducerea informațiilor și pozelor conținute pe site fără aprobarea scrisă Marketing Maven S.R.L. Marketing Maven® și Simply Chic®sunt mărci înregistrate la OSIM, cu toate drepturile care decurg din aceasta.

 

 

 

 

 

Keep it simple.
Keep it chic.